Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés, puis livrées en 7 à 15 jours ouvrés en France et en Europe. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, la livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.
Puis-je retourner un article ?
Oui, tu disposes de 30 jours à compter de la réception de ta commande. Le produit doit être dans son état d'origine, non porté et non utilisé, avec ses étiquettes et emballages. Écris-nous à goaldripcontact@gmail.com pour lancer le retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou non conforme.
Comment choisir ma taille ?
Consulte notre guide des tailles. En cas de doute, contacte-nous avant de commander.
Puis-je personnaliser mon maillot ?
Oui, le flocage avec nom et numéro est proposé en option sur les maillots concernés. Les articles personnalisés étant fabriqués à ta demande, vérifie bien l'orthographe et le numéro avant de valider ta commande.
Comment utiliser un code promo ?
Au moment du paiement, saisis ton code dans le champ « Code de réduction » puis clique sur « Appliquer ». Par exemple : BIENVENUE10 pour 10 % de réduction.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens de paiement disponibles s'affichent à l'étape de paiement. Toutes les transactions sont sécurisées.
Comment suivre ma commande ?
Dès l'expédition, tu reçois un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi lorsque le transporteur le permet.
Une question ?
Écris-nous à goaldripcontact@gmail.com, nous répondons sous 24 à 48 h ouvrées.